Krok po kroku
CO ZROBIĆ
NATYCHMIAST?
NATYCHMIAST?
Działaj spokojnie, ale szybko
1
Nie panikuj. Zachowaj spokój i zatrzymaj się. Pochopne działania mogą pogorszyć sytuację.
2
Zadzwoń do banku (numer z tyłu karty). Poinformuj o podejrzanej transakcji lub poproś o zablokowanie konta.
3
Zmień hasła do poczty, banku i mediów społecznościowych z innego urządzenia niż zaatakowane.
4
Zbierz dowody: zachowaj SMS-y, e-maile i zrzuty ekranu – przydadzą się przy zgłoszeniu na Policję.
Zgłoszenie nr 1
POLICJA
Zawiadom o cyberprzestępstwie
112 Numer alarmowy – całą dobę
997 Policja
Komisariat Zgłoś się osobiście – przyjmą zawiadomienie o przestępstwie
policja.pl Zawiadomienie online
Przygotuj: dowody w postaci SMS-ów, e-maili, zrzutów ekranu, numer konta sprawcy (jeśli znany).
Zgłoszenie nr 2
CERT POLSKA
Zgłoś cyberatak i phishing
incydent.cert.pl Formularz zgłoszeniowy online – szybki i bezpłatny
799 448 084 Infolinia CERT Polska
CERT Polska monitoruje cyberzagrożenia i blokuje fałszywe strony. Twoje zgłoszenie pomaga chronić innych!
SMS na 8080 Możesz też zgłosić podejrzany SMS
Zgłoszenie nr 3
BANK
Zablokuj kartę i konto natychmiast
Numer z tyłu karty Każdy bank ma własny numer alarmowy – dostępny 24/7
Strona banku Zgłoś przez bankowość elektroniczną
Czym szybciej zadzwonisz, tym większa szansa na zatrzymanie nieautoryzowanej transakcji!
Czat bankowy Wiele banków oferuje czat 24/7 w aplikacji
Pomoc prawna
FUNDACJA
EGIDA OPOLE
EGIDA OPOLE
Bezpłatna pomoc prawna
Odwiedź biuro Fundacji pomocy prawnej EGIDA w Opolu
Bezpłatna porada Prawnik doradzi co zrobić po oszustwie
Pomoc w sporządzeniu zawiadomienia do Policji
Fundacja EGIDA realizuje projekt „Bezpieczni w sieci" – jesteśmy tu, żeby Ci pomóc!