W miesiącu maju seniorzy biorący udział w projekcie „Mam prawo…” nr projektu: 2022-3-PL01-ESC30-SOL-000099053 uczestniczyli w cyklu zajęć poświęconych prawu konsumenckiemu. Zajęcia prowadzone były przez radcę prawnego posiadającego stosowne przygotowanie merytoryczne i dydaktyczne oraz doświadczenie w udzielaniu porad prawnych konsumentom – seniorom.
Celem zajęć było zwiększenie wiedzy i świadomości w zakresie praw konsumenckich oraz znajomości procedur egzekwowania praw należnych konsumentom.
Podczas zajęć omówiono najważniejsze kwestie dotyczące aspektów prawa konsumenta tj.:
- Prawa i obowiązki konsumenta – seniora.
- Formy dokonywania zakupów (stacjonarne, telefoniczne, internetowe).
- Umowy konsumenckie (rodzaje umów, treść, zaliczka a zadatek).
- Dodatkowe/ukryte płatności.
- Odpowiedzialność sprzedawcy za przesyłkę.
- Umowy wyłączone z prawa konsumenckiego.
- Reklamacje konsumenckie – wada czy gwarancja?
- Skutki odstąpienia od umowy.
Podczas spotkań seniorzy mieli możliwość uzyskania odpowiedzi na nurtujące ich pytania oraz wyjaśnienie wątpliwości dotyczących stosowania rozmaitych przepisów prawa. Prelegent udzielał również podpowiedzi, gdzie seniorzy mogą uzyskać kompleksowe wsparcie z zakresu prawa konsumenckiego.
Były to wartościowe zajęcia umożliwiające seniorom nabycie przydatnej wiedzy, którą mogą wykorzystać w życiu codziennym.
