Kim jest konsument i jakie ma prawa?

Kolejne spotkanie w ramach projektu „Siła Demokracji” nr 2023-3-PL01-ESC30-SOL-000184131 było o prawach konsumenta i sytuacjach, w których każdy z nas staje się konsumentem.

Konsument to osoba fizyczna, która zawiera umowę z przedsiębiorcą w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą.

Robiąc zakupy, zamawiając usługi lub kupując online – jesteśmy konsumentami i przysługują nam konkretne prawa, jak np. prawo do informacji, do zwrotu towaru, reklamacji czy gwarancji.

Świadomość tego, kiedy jesteśmy konsumentami i jakie prawa z tego wynikają, daje nam większą pewność i bezpieczeństwo w codziennych sytuacjach.